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Costco今天再爆消息,退会员卡的后悔了

发布时间:2019-11-15 18:09:51 浏览次数:2627

资料来源:财经

一个

生活就像巧克力,你永远不知道下一块会是什么味道...

据说好市多被上海阿姨宠坏了,好市多在中国将会失败。然而,刚刚发生的情景给了这句话一记响亮的耳光!

刚才有一个大消息:最近,贵州茅台酒销售公司通过好市多上海店在两天内准确交付了5吨茅台酒!

最重要的是——好市多会员可以以每瓶1499元的价格购买天妃茅台。

不久前,有消息称许多人排队取消好市多会员卡。然而,现在这些排队退会员卡的人不得不后悔。

听着,好市多的门又排好了。11日晚上18: 00,一些媒体还看到大约200人排队等着喝酒!

顾客在好市多上海店购买茅台酒图片来源:茅台

这次和上次不同,大多数排队的人都是年轻人和中年人。上海人民战斗过!

许多网民在微博上发布了他们的胜利果实。据说从排队到买到茅台酒至少需要3到4个小时。

事实上,不久前互联网上广泛报道的好市多退卡排队原本是正常情况。上海好市多高管明确表示:我们已经看到了这种小小的退卡场景。这些数据在世界各地好市多商店的正常范围内,所以不要大喊大叫。

好市多还宣布将在今年内在上海开设第二家分公司。不仅如此,它还将在重庆开一家店,至少有两家好市多旗舰店和四家精品店。

这是什么意思?

这表明,好市多仍然可以通过吃骨髓、了解口味、找到自己的模式来打开中国的世界。它会成功的!

从上海的情况来看,好市多的会员制在玩人性游戏的过程中表现出了韧性。

从山峰和山谷的正面和侧面,从远处、近处、高处、低处可以看到庐山,庐山呈现出各种不同的面貌。

事实证明,许多人认为,谈到中国,好市多的会员制模式将是不顺从的。此外,中国人非常聪明,他们选择规则中的漏洞来打破局面。

事实上,好市多长期以来一直在考虑以成本谋利的人性。它不仅不怕你归还卡片,还希望那些不在它视线内的人能很快归还卡片。

要知道,好市多一贯的风格是缩小目标客户的范围。当其他零售商疯狂地以销量吸引客户时,好市多尽一切办法阻挡非目标客户,关注并更好地服务准确的客户群,提高客户忠诚度和更高的粘性。

有人可能会问:那么,谁是好市多的目标客户?

总之,中产阶级。好市多是一家专门为中产阶级量身定制的大型超市,就像它在国外的另一家“中产阶级超市”一样。

这些中产阶级喜欢的是:便宜、好、方便!商品很好,价格极低,服务超出预期。"

有人生动地描述了在好市多,你可以肆无忌惮地为自己创造一个舒适繁荣的中产阶级家庭:

1.便宜的价格。价格非常便宜。如果你进入好市多,你将有机会成为一个富人。

可以说,这是一家“神奇”的超市,里面的一切都是为了便宜!极其便宜!许多商品以接近成本的低价出售。

为了便宜,好市多有两条硬性规定:

这两条条文的严格执行,令好市多产品的平均毛利率只有7%,而一般超级市场的毛利率则为15%-25%。

要知道,costco7%的毛利率为7%,不包括费用和税收,净利润几乎为零!

2.物美,商品的质量是最高的:一旦你进入好市多,你只需要闭上眼睛拿走它,因为一个普通的家庭几乎可以使用里面的东西,而且质量是达标的。

为什么好市多能保证他们产品的质量?

两个字:选择!

要知道,好市多的总库存单位只有大约4000个,沃尔玛有20000多个。

每一类只有两三种商品。纸巾、啤酒、奶粉和任何其他商品都是如此。

好市多只通过精心挑选为消费者提供最好的两三次“爆炸”。消费者的购买将会非常集中。这样,好市多的单一sku购买量将大大增加,从而获得巨大的议价能力。

好市多将告诉供应商,一旦产品出现问题,好市多和任何其他好市多供应商至少3年内不会与他们合作。

高质量、低sku,这意味着在costco Costco Costco中,每个子产品只有1-2个选择,只有具有“爆炸”潜力的产品才允许上架,以帮助用户提前过滤产品,从而带来非常好的用户体验。

雷军曾公开表示:好市多,每件产品都是爆炸性的。一旦你进入好市多,你就不必选择,也不必看价格,只要闭上眼睛就能买到!

3.便利性:这项服务可以让顾客尖叫,甚至在好市多花一点钱,但是你的心就像一个大叔叔。

最典型的是好市多的无原因无限额退货机制:没有7天无原因退货日期限制。不要求提供采购订单、发票和其他收据。

在好市多,退货不要问为什么或什么时候。关键是,只要你不满意,你可以随时退货。

不管怎样,直接回来吧!甚至腐烂的香蕉、半块饼干和用过的电器都将被退回,退回去,不要再费周折。

因此,根据最新统计,美国有8300万个家庭。几乎90%的美国家庭必须拥有好市多会员卡,更新率已经达到惊人的91%。

好市多在美国的会员费是60美元,约合人民币400元,这意味着仅超市每年的会员费就高达数百亿美元!

这就是为什么好市多不能像沃尔玛一样做所有人的生意,而只关注中产阶级。因为,如果我们想满足每个人的偏好和约束,好市多将不得不大幅增加品类和库存成本,而成本将大幅上升,难以发挥规模效应。

好市多告诉我们,未来世界上最好的企业不一定是庞大和完整的,也不一定是为每个人服务,而是为同类人提供最合适的产品!只要你专注于特定的人群,并为这一群体提供最好的服务,你就能过得很好。

例如,好市多是零售效率最大化的典型案例,也是每个零售企业学习的基准。在很大程度上,其今天的成功归功于其明确的客户基础、对用户自力更生和盈利的奉献精神以及强大的供应链管理能力。

当然,从长远来看,好市多在中国的发展可能会遇到一系列挑战。然而,从开业以来的情况来看,好市多并没有像许多人说的那样被宠坏。相反,它在中国的受欢迎程度远远超出了人们的预期。

我们不能完全肯定或否定一个新登陆的东西,因为好市多一天两天,一周两周,一个月两个月的表现。至少,对于开放的中国来说,好市多这样的超市的到来就像一条鲶鱼,这有利于活跃中国零售业的人才库,让消费者获得更好的服务。

我们也相信,在中国消费不断升级的背景下,好市多这样的超市将利用有利条件和有利条件正式登陆中国,必将给中国零售业带来前所未有的风暴。

沃尔玛!大润发!华润万家!你一定要小心。甚至淘宝、京东!每个人都必须保持高度警惕。。。

中国零售业最大的风暴来了!!!

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